
Condiciones del servicio de mantenimiento. Garantía de datos.
La adquisición del software no incluye servicio de mantenimiento salvo ofertas promocionales que han de estar reflejadas en el boletín de pedido.
El servicio de mantenimiento no es obligatorio.
En caso de necesidad podrá contratar el mantenimiento en cualquier momento según las condiciones especificadas en el Contrato de mantenimiento.
MNprogram garantiza la seguridad de los datos de sus clientes siempre y cuando el cliente realice las pertinentes copias de seguridad, con la periodicidad adecuada y éstas se hallen en buen estado tal y como se refleja en el contrato de mantenimiento
Opción de Servicio de Mantenimiento Integral:
• Servicio de Formación (Inicial y Avanzada)
• Solución de Dudas
• Garantía de Recuperación de Datos
• Solución de Problemas Técnicos
• Actualizaciones
• Manuales y Documentación
Opción de Servicio de Mantenimiento Usuario Avanzado:
• Solución de Dudas a través de la cuenta soportecliente@mnprogram.es
• Garantía de Recuperación de Datos
• Solución de Problemas Técnicos
• Actualizaciones
• Manuales y Documentación
